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【管理前沿】职业经理人| 管理者的5项基本工作,你都做到了吗?

浏览量:157 发布时间:2019-01-10

管理者的五项基本工作

1.制定目标

管理人员决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一个领域中的具体目标又是什么。

2.从事组织工作

管理人员他分析所需的各项活动,做出决策和分析它们之间的关系。

3.从事激励和沟通工作

管理人员把担任各项职务的人团结起来,组建成一个团体。

为了做到这一点,他可以通过日常的工作实践,通过自己与同事的关系,通过有关报酬、安置和提升的“人事决策”,通过与下级、上级和同级之间持续的双向沟通等等。

4.确定一种衡量标准

管理人员工作中的第四个基本因素,是衡量。

管理人员要建立各种标准——很少有哪些因素对整个组织和组织中的每一个人都具有同等的重要性。

5.最后,管理人员要培养人才,包括他自己。

管理者所需具备的能力

在管理人员的上述五项工作中,每一项都可以进一步细分为若干子项,而每一个子项都可以写一本书来进行专门探讨。

而且,每一项工作都要求有不同的品质和资格。

例如,制定目标是一个平衡问题:

在企业成果和个人信奉原则的实践之间进行平衡,在企业的当前需要和未来需要之间进行平衡,在所要达到的目标与现有条件之间进行平衡。

激励和沟通所需要的,主要是社会方面的技能。它所需要的,不是分析能力,而是正直和综合能力。

在这一方面,正直的品格往往比分析能力重要得多。

衡量所要求的,首先是分析能力,但也要求可以把衡量作为实现自我控制的手段,而不是滥用衡量以便从外部和从上面控制人们——即支配人们。

只要衡量还像这样被滥用为一种控制工具,它就始终是管理人员工作中最薄弱的领域。

制定目标、组织工作、激励和沟通、衡量考核和人员培养,是正式的用于分类的各项工作。

只有管理人员的经验,才能使它们成为活生生的、具体的、有意义的工作。

但是,由于它们是正式的工作,所以可应用于每一个管理人员和管理人员做的每一件事。

同时,每一个管理人员也可以用它来评价自己的技能和绩效,并通过系统的工作来提高自己作为管理人员的水平和绩效。

能够制定目标,不一定就能成为一个管理者,就如同一个人能够在很小的有限空间里打结,但不一定能成为外科大夫一样。

但是,如果一个人没有制定目标的能力,那他肯定不能成为一个合格的管理者,这就如同一个不会打小结的人,无法成为好的外科大夫一样。

而且,正如外科大夫可以通过提高打结技术而使自己成为更好的大夫一样,管理人员也可以通过提高其各项工作的技术和绩效,使自己成为更出色的管理者。

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