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【嘉伦原创】职业经理人胜任力模型研究

结合过往企业在构建职业经理人管理体系中关注的重点，主要围绕“权责利”体系、“胜任力体系”以及“考核兑现”以及“行为监督”体系四大方面。

一、“权责利”体系

明确职业经理人的权，责任以及利益分配。这也是国有企业推进职业经理人体系的重点，很多企业存在授权不下去的情况，比如投资权限、人员权限、合同签订权限等，而存在此问题的关键在于，一是没有建立系统的董事会授权管理机制，在国有企业三年改革行动计划中明确提出董事会要建立向下授权制度，针对涉及日常经营活动中的部分权限开展向下授权，包括对董事长授权、总经理授权以及二级单位授权，我们认为授权方向主要围绕“人、财、物”三个层面，可以通过事件发生频次、决策紧迫度等维度进行综合考虑；二是没有建立健全的监督体系，对于总经理的行权是否有完善的事前考察、事中监督、事后审计的风控机制，此点与“行为监督”体系关联紧密；三是针对总经理的行权能力没有完整的评估，围绕其性格特点、过往从业经历、能力素质等要建立严格的筛选标准，此点与“胜任力体系”关联紧密，四是没有建立追责免责制度，基于风险的考虑，在职业经理人行权过程中，缺乏对决策失败事务导致经营损失或其他损失的情况判定，对职业经理人行为约束和机理措施没有跟上，导致不敢授权、授权不敢行权。

以某企业职业经理人“权责利”体系为例：

 二、“胜任力体系”

胜任力是遴选出符合管理标准的能力素质判断模型，我们一般分为基本胜任力和核心胜任力两个层面，以某产业集团总经理胜任力模型为例：

基本胜任力包括能自觉贯彻执行党的路线方针政策，对国家、人民、企业忠诚；具备勤勉尽责、担当有为、诚信正直品质，具有大局观、全局意识；原则上首次聘任的年龄一般不超过52周岁；原则上需具有大学本科及以上文化程度；外部竞聘人员具有10年以上与岗位相关的专业或工作经历，并在大型企业中任高级管理人员5年以上；内部竞聘人员原则上具有8年以上与岗位相关的专业或工作经历，并在企业中任高级管理人员5年以上。

核心胜任力包括能力、知识、个性三个层面。一是能力，具有优秀的战略管理能力、风险控制能力、资源统筹能力、及时发现问题能力、信息沟通能力、辅助决策能力、谈判能力等；二是个性，具备优秀的大局观、系统思维、进取心等特质；三是知识，具备丰富的战略管理知识、经营管理知识、风险控制知识、一定的财务知识和法律法规知识。

在制订职业经理人胜任力要求的过程中，要以战略出发，以企业文化为要求，明确对其具体不同的要求，同时要考虑人员来源进行差异化设计。

三、“考核兑现”

考核兑现是完成职业经理人管理闭环的关键，从权责利中的责，到考核的履责情况评估，从胜任力中的能力素质要求到年度的个人能力素质评价从而完成闭环。同时考核是对职业经理人聘任、薪酬等兑现的主要依据，让考核体系更科学、更突出重点是关键。

职业经理人实施市场化考核，考核内容分为任期个人业绩评价、年度个人业绩评价和年度个人综合评价。任期个人业绩评价是对职业经理人任期内经营成果及战略目标完成情况的评价，包括经营业绩考核及重点工作任务完成度评价。指标为经营业绩指标。年度个人业绩评价是指子公司对职业经理在公司经营和管理方面的作用评价。个人业绩评价指标包括为经营业绩指标和个人岗位指标、加分项指标。个人综合评价是子公司对职业经理人个人公司经营业绩评价的和其岗位胜任能力的评价。

四、监督体系

推行职业经理人制度的基础是建立健全的董事会，董事会履行对职业经理人的监督管理职责，此外还应加强具体监督手段的运用，包括，一是定期述职，职业经理人要以季度、半年度、年度为周期，向董事会述职。述职报告包括企业经营情况、个人主要工作成果和不足、下一步发展思路和建议，确保董事会及时了解企业发展实际，为董事会决策提供支撑；二是职业经理人个人事项报告制度。包括家庭情况报告、出国情况报告、家庭成员国籍报告、家庭成员本单位任职情况报告等；三是档案专项审核，包括学历专业、过往工作情况、过往奖惩情况以及过往违法违纪情况等；四是职业经理人廉洁从业考核，包括国家政策执行、党规党纪要求及集团相关制度约定；五是审计，包括对经理人任中、离任、任期届满的经济责任、管理效益审计、违纪责任及审计部门认为需要审计的内容进行审计。

此外，我们总结了一套职业经理人的行为规范准则，明确具体规范要求，具体包括不准做假账；不准设小金库；不准违规拆借资金和贷款；不准违规对外担保；不准违规对外赊欠资金；不准违规出借资产；不准违规购买和处理资产；不准违规投资；不准违规动用企业资金投机；不准向关联公司和客户索取利益；不准私发奖金福利；不准拿任何形式的回扣；不准在采购中收礼和吃请；不准违规兼职取酬；不准泄露企业机密牟利；不准与亲属产生业务往来；不准利用职权为自己和亲友谋利益；不准违规用印章；不准违规聘用人员；不准公车私用或私车公养。

要明确职业经理人的责任追求，完善责任追究制度，职业经理人在经营管理中，如违反规定或决策失误造成企业不良声誉影响或一定经济损失的，党委会应对其进行劝诫谈话，并扣罚一定金额的绩效薪酬或奖金；给企业造成严重声誉损害或较大经济损失的，应予以解聘，并追回过往所发薪酬，终止发放未兑现奖金；情节严重的移交司法机关处理，并依法追究其责任等。

本文为中美嘉伦国际咨询（北京）有限公司原创（作者：徐宇龙），未经允许，不得以任何形式转载，违者必究。